Discovery Borovoе

Отзывы

Очень понравилось, но душно в раздевалке

Нам тоже очень понравилось у вас! Плюсов конечно больше, но минусов тоже хватает! Бесспорно, цена за сутки отличная, бани, бассейн, который каждый день! моется, чистая, не вонючая вода! Это огромный плюс! НО, вентиляция в корпусе, где бассейн и спа, отсутствует!!! Заходишь как будто сразу в парную, одеться и высохнуть невозможно! Это ужасно и администрация должна с этим что-то делать!!! Питание так себе, голодным не останешься конечно, но и не супер, все очень простенько! Что касается уборки в номере, у нас убирали каждый день, но я сама просила. Лечебные процедуры нам понравились! Ещё хотела выразить благодарность девочкам официанткам в столовой, которые работали в период с 3-5 марта (в эти дни они дорабатывали свою вахту), очень отзывчивые девочки, понравились нашим деткам, особенно нашей 10 месячной доченьке, с ними она совсем не плакала! От Администрации: Решение уже найдено, реализация технически требует времени, скоро все исправим! Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Андреева Дарья,
07.03.2016

Приемлемые цены, природа супер

Были 5 марта!! Все очень понравилось.. Приемлемые цены, природа супер! В общем, отдохнули как надо. Да, а кому не нравиться питание есть вариант привести с собой, ну или заказать по меню)) с голода не умрете))
Юлия,
06.03.2016

Много плюсов, но есть и минусы

Доброй ночи. Хотелось бы оставить отзыв о нашем 3-х дневном отдыхе в вашем санатории. Хочу начать с приятных моментов, а это баня - чан и все услуги вашего спа-центра, особенно порадовал персонал, улыбчивые, внимательные женщины, которые ни на минуту не оставили нас без внимания, обратив внимание на состав семьи, подсказывая и рассказывая все. Второй приятный момент это профессиональный врач. Третий - это персонал в столовой, начиная от официантов, заканчивая администратором. Благодаря такому персоналу мы даже не стали заострять внимание на слишком жирной, с большим обилием масла и не всегда свежей пище. А теперь хотелось бы сказать обратное о девушках на ресепшн, персонале в корпусах. Я понимаю, что у вас не 5 звёзд, но элементарные правила обслуживания могли бы учесть. За 3 дня у нас ни разу не убрали, на вопрос когда будете протирать полы, ответили, когда будете выезжать. Второй момент, при въезде супруг не обратил никакого внимания на посуду, так как у нас дети и мы привезли все с собой. Но при выезде, девушка с нашего 3 корпуса обнаружила, что пластмассовый стакан треснут, мы даже не успели ничего сказать, как она начала кричать, что вся посуда новая (но почему - то в коричневых разводах). В 12 часов ночи мы хотели воспользоваться баллонами для катания на горке, предлагали наличные, у нас были деньги на вашей карте, но в главном корпусе не было никого, кроме нервного сторожа, такого же невежливого как и девушки на ресепшн. В итоге со скандалом, ситуацию кое-как разрешила отдел кадров. При выезде мы оплатили все услуги по бару, треснутый стакан и выехали в прекрасном расположении духа, но доехав до поста, обнаружили, что нам не вернули документы. Пришлось возвращаться. Но вместо извинений за халатность, ваш персонал ответил, что у неё куча людей, что ей за нами бежать, сами не забрали, она нас выглядывала и тд . Хотелось бы пожелать вам процветания, так как ваша зона отдыха прекрасно расположена и есть ещё плюсы, а ещё хотелось бы, чтобы вы провели обучение с персоналом и вернувшись в следующий раз, все недочёты были учтены. Всего хорошего. От Администрации: Все замечания приняты к сведению, меры уже приняты. Касса на ресепшн и прокат спортивного инвентаря работает с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Мадина Кошкина,
05.03.2016

Нужна детская игровая комната)

Нам всем очень понравился отдых, море впечатлений. Жаль только, что нет детской комнаты для маленьких, горочки какие-нибудь, игрушки.
Юлия,
17.01.2016

С наступающим Новым Годом!

Руководству санатория. Просим Вас отблагодарить работников ОРЦ «Discovery Borovoe» от нашего лица, от отдыхающих. За их хорошее обслуживание и чуткое внимание. Работников медицинского центра за их профессионализм. Большое спасибо работникам столовой. Особые слова благодарности хотим выразить сотрудникам SPA за их вежливость (Гаухар, Жанна). Спасибо администратору, Анаре.
Кирбаев, Кадыров, Рыспекова, Шалабаев, Караганда
22.12.2015
Оставить отзыв