Discovery Borovoe

Договор публичной оферты

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

(публичная оферта)

Акмолинская область,                                                                                    

Бурабайский район                                                                                         

 

 ОРЦ «Discovery-Borovoe», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и  физическим или юридическим лицом, именуемые в дальнейшем «Заказчик», принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

 Перед тем, как принять условия Договора (публичной оферты), прочитайте внимательно все условия Договора, в том числе приложений к нему. Если у Вас есть какие-либо возражения, сомнения, вопросы по условиям Договора (публичной оферты) не принимайте условия настоящего Договора. В таком случае Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и использования услуг Исполнителя.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    1. 1.«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его          приложения.
    2. 2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
    3. 3. Договор – настоящий Договор возмездного оказания услуг ОРЦ «Discovery-Borovoe» со всеми Приложениями и дополнениями.
    4. 4. Исполнитель – ОРЦ «Discovery-Borovoe».
    5. 5. Место оказания услуг - Акмолинская область, Бурабайский район, северный берег озера Катарколь, оздоровительно-развлекательный центр «Discovery-Borovoe».
    6. 6. Центр - оздоровительно-развлекательный центр «Discovery-Borovoe».
    7. 7. Заказчик - физическое лицо, желающее принять услуги Исполнителя.
    8. 8. Услуги – собирательное понятие, которое включает в себя: Базовый комплекс услуг и Дополнительные услуги.
    9. 9. Базовый комплекс услуг – услуги, включающие в себя: проживание, питание Заказчика, а также пользование сауной и баней Исполнителя.
    10. 10. Дополнительные услуги – услуги СПА-центра, медицинские (в рамках имеющейся Лицензии Исполнителя) и развлекательные услуги,  оказываемые Исполнителем по желанию Заказчика. Дополнительные услуги подлежат оплате Заказчиком           дополнительно согласно Прейскуранту и оказываются только после их полной оплаты Заказчиком
    11. 11. Прейскурант – перечень всех услуг, оказываемых Исполнителем, с указанием их наименования, продолжительности и стоимости, который утверждается Исполнителем.
    12. 12. Лицензия – лицензия Исполнителя на занятие медицинской деятельностью.
    13. 13. Приложения к Договору, являющиеся его неотъемлемой частью:
  • Приложение №1 – Правила пребывания в ОРЦ «Discovery-Borovoe»;
  • Приложение №2 – Правила оказания медицинских услуг в ОРЦ «Discovery-Borovoe».

      2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  1. 1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Базовый комплекс услуг, а также Дополнительные услуги в объеме и на условиях предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
  2. 2. Для выполнения своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии и опыт в осуществлении такого рода деятельности, при этом Исполнитель несет ответственность за        деятельность таких третьих лиц, как за свои собственные.

 

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
    1. 1. Услуги по настоящему Договору оказываются в соответствии с Правилами пребывания в ОРЦ «Discovery-Borovoe» и Правилами оказания медицинских услуг в ОРЦ «Discovery-Borovoe».
    2. 2. Заказчик прибывает на Место оказания услуг в сроки и время, указанные в регистрационной карточке гостя.
    3. 3. Исполнитель, после оформления документов Заказчика, предоставляет номер в Центре, на срок, указанный в регистрационной карточке гостя.
    4. 4. Заказчик осуществляет питание по утвержденному  Исполнителем меню в столовой Центра.
    5. 5. Заказчик пользуется сауной и баней Исполнителя по предварительному заказу.
    6. 6. Дополнительные услуги оказываются Исполнителем по дополнительному согласованию Сторон.
    7. 7. Выезд Заказчика осуществляется в сроки, указанные в регистрационной карточке гостя..
  2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
    1. 1. Стоимость Базового комплекса услуг рассчитывается исходя из стоимости одного дня в размере, указанном в Прейскуранте, умноженном на количество дней, заявленных Заказчиком.
    2. 2. Заказчик оплачивает полную стоимость Базового комплекса услуг, указанную в п.4.1. Договора,  в день подписания Договора путем внесения наличных денег в кассу Исполнителя или перечисления на  банковский счет Исполнителя.
    3. 3. Стоимость Дополнительных услуг рассчитывается согласно Прейскуранта и оплачивается предварительной оплатой в размере 100% от заявленных Заказчиком Дополнительных услуг.
    4. 4. В случае отказа Заказчика от Базового комплекса услуг по любой причине, за исключением неоднократного ненадлежащего оказания услуг Исполнителем, деньги Заказчику не возвращаются.
    5. 5. В случае отказа Заказчика от Базового комплекса услуг по причине неоднократного ненадлежащего оказания услуг Исполнителем, последний, по соглашению Сторон, возвращает Заказчику деньги за не оказанные услуги.
    6. 6. Возврат платежа может быть осуществлен только при наличии документального обоснования факта не предоставления Услуг или оказания Услуг, не соответствующих условиям настоящего Договора.

       5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  1. 1. Заказчик вправе:
  2. 1.1. в случае получения медицинских услуг, на достоверную информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о методах оздоровления и лечения, о результатах проведенного оздоровления и лечения, связанном с ними риске, а также                   получатель рекомендации от специалистов Исполнителя по правильному питанию и образу жизни;
  3. 1.2.  приобретать Дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем и включенные в Прейскурант, если это не противоречит рекомендациям работников Исполнителя и состоянию здоровья Заказчика;
  4. 2.  Заказчик обязан:
  5. 2.1. выполнять условия настоящего Договора и всех Приложений;
  6. 2.2. своевременно, до момента оказания медицинских услуг, проинформировать работников Исполнителя об имеющихся у него хронических, обостренных или возникших заболеваниях, которые могут оказать влияние или вызвать осложнения при                    оказании  медицинских услуг;
  7. 2.3. своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору;
  8. 2.4. внимательно, этично, уважительно относиться к работникам Исполнителя, не допускать нарушения условий настоящего Договора и Приложений к нему, и иных внутренних положений Исполнителя;
  9. 2.5. надлежащим образом исполнять предписания и требования работников Исполнителя, а именно:
  • рекомендации работников Исполнителя в отношении режима питания в рамках оказания медицинских услуг;
  • требования о времени, порядке и последовательности прохождения медицинских мероприятий и процедур, в случае оказания медицинских услуг;
  • требования о предоставлении информации о состоянии здоровья, наличии заболеваний, образе жизни, режиме питания до начала и во время получения медицинских услуг.          

      5.2.6.  хранить личные ценные вещи (деньги, сотовый телефон, драгоценности, иные ценные вещи), а  равно, вещи, не имеющие материальной оценки, но являющиеся ценными для самого Заказчика – в сейфе,  расположенном в номере, а при отсутствии                       сейфа,  самостоятельно обеспечить сохранность личных   ценных  вещей;

      5.2.7.  соблюдать  запрет  на купание  в водоемах,  прилегающих  к территории Исполнител  

      5.2.8. Заказчик обязуется нести ответственность за жизнь  и безопасноть своих детей на игровых площадках  Исполнителя.

      5.2.9.  соблюдать правила санитарии, личной и противопожарной безопасности;

      5.2.10. не пользоваться в номере переносными нагревательными/отопительными приборами;

      5.2.11. в случае нанесения Исполнителю и/или его имуществу и/или третьим лицам, находящимся на  территории  ОРЦ «Discovery-Borovoe» ущерба, возместить Исполнителю/третьим лицам причиненный  ущерб, в размере прямого  действительного                   ущерба.                                                        

       5.3.  Исполнитель вправе:

      5.3.1 требовать от Заказчика своевременного, до момента оказания Услуг, информирования работников Исполнителя об имеющихся у Заказчика хронических, обостренных или возникших заболеваниях, которые могут оказать влияние или вызвать                                   осложнения при   оказании Услуг;

       5.3.2. требовать своевременной и полной оплаты за оказанные Услуги;

       5.3.3. не оказывать Услуги, не оплаченные Заказчиком;

       5.3.4. требовать соблюдения Заказчиком требований и предписаний работников Исполнителя, условий   настоящего Договора и Приложений к нему, и иных внутренних положений Исполнителя;

       5.3.5. требовать уважительного, этичного отношения Заказчика к своим работникам; 

       5.3.6. оказывать на   платной  основе Дополнительные услуги, не включенные в Базовый комплекс   услуг,   но предусмотренные   Прейскурантом;

       5.3.7. отказать в предоставлении медицинских услуг, в случае наличия медицинских противопоказаний  по состоянию здоровья Заказчика.

       5.4. Обязанности Исполнителя:

       5.4.1.  не разглашать без разрешения Заказчика или его близких родственников сведения о состоянии  здоровья Заказчик;

       5.4.2. обеспечить Заказчика в установленном порядке информацией, необходимой для надлежащего оказания Услуг;

       5.4.3. оказывать Услуги квалифицированно, качественно, безопасно в соответствии  с условиям настоящего Договора и Приложений к нему;

       5.4.4. внимательно, этично, уважительно относиться к Заказчику;

       5.4.5. отказать Заказчику в предоставлении медицинских услуг в случае наличия медицинских противопоказаний по состоянию здоровья либо приостановить их исполнение;

      5.4.6. предоставить Заказчику без дополнительной оплаты следующие виды услуг: 

  •  пользование медицинской аптечкой (оказание первичной медицинской помощи); ·доставка в номер корреспонденции по ее получении;
  • побудка ко времени, указанному Заказчиком;
  • вызов такси для отъезда Заказчика;
  • предоставление кипятка, одного комплекта посуды и столовых приборов.

     5.4.7. в случае обнаружения забытых вещей, принадлежащих Заказчику, Исполнитель обязан немедленно уведомить об этом владельца вещей. Если неизвестно место пребывания Заказчика, Исполнитель обязан заявить о находке в милицию или орган   местного самоуправления. Исполнитель хранит потерянную вещь в течение 1 календарного месяца, после отправления соответствующего уведомления об этом Заказчика. Если по истечении указанного срока Заказчик не забирает забытую вещь,  данная               вещь уничтожается  специально созданной комиссией.

    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  1. 1. За неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
  2. 2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Заказчиком условий настоящего Договора и Приложений к нему, обязательных рекомендаций    работников    Исполнителя, а также по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
  3. 3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора и Приложений к нему, внутреннего режима Исполнителя, норм добрососедства, совершения аморальных поступков и правонарушений, нахождения в состоянии алкогольного и наркотического  опьянения, в этом   случае Исполнитель имеет право досрочно прекратить оказание Услуг (досрочный односторонний внесудебный отказ от  исполнения Договора), без возврата оплаченной Заказчиком суммы по настоящему Договору.
  4. 4. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования, оснащения, интерьера, являющихся собственностью Исполнителя, произошедшую по вине или неосторожности Заказчика. В случае наступления ответственности по настоящему  пункту  Договора, Заказчик оплачивает нанесенный ущерб, в размере, определенном актом, составленным представителями Сторон, путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
  5. 5. В случае нарушения Заказчиком условий «расчетного часа» при нарушении срока освобождения (выезда) из номера более чем на 30 минут, время освобождения  номера округляется до 1 (одного часа). При этом Заказчик обязан уплатить Исполнителю стоимость своего времени пребывания, либо нахождения в  номере вещей Заказчика.

 

  1. СОГЛАСИЕ ЗАКАЗЧИКА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. 1. Заказчик, подписывая данный Договор, принимает его условия и дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных,
    2. 2. Заказчик, подписывая данный Договор, соглашается на фото и видеосъемку на территории Исполнителя, а также публикацию фото видеоматериалов   на официальном сайте Исполнителя.
  2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

    9.1. Договор вступает в  силу его подписания Сторонами и действует до  «_______» _______ 201__года.

 

       10.   РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

      101. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий.

      10. 2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:                

      10.2.1.  претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом                                            

      10.2.2. в претензии указываются:            

  •  требования, сумма претензии и обоснованный её расчет; обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их;
  • перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств;
  • иные сведения, необходимые для урегулирования спора;
    1. 2.3. претензия рассматривается в течение 10 дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает        мотивы  принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.

             10.2.4.   Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 3 дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 3 дней). При                                 неполучении   затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.

              10.3.   Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебном порядке.

 

  1. ФОРС-МАЖОР
    1. 1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в                   результате  обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
    2. 2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.
    3. 3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством. 

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    1. 1. Положения настоящего Договора, дополнительные соглашения и приложения к нему, документация и информация, связанная с его исполнением являются конфиденциальными. Стороны обеспечивают допуск к ним только лиц, непосредственно          участвующих в исполнении обязательств по Договору. 
    2. 2.  Стороны обязуются не разглашать третьим лицам не участвующим в оказании Услуг и не использовать с целями, отличными от надлежащего исполнения обязательств по Договору, любую информацию, полученную от другой Стороны в                      соответствии или касательно Договора, без письменного на то согласия предоставившей Стороны, за исключением информации которая:
    3. 2.1. была получена получившей ее Стороной до получения ее на основании Договора;
    4. 2.2. является общеизвестной не по вине получившей ее Стороны, была предоставлена третьей стороной, которая не нарушила таким предоставлением обязательств конфиденциальности перед предоставившей Стороной;
    5. 2.3. была независимо разработана персоналом получившей ее Стороны, не имеющим доступа к такой информации.
    6. 3. Данные положения о конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Договора.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. 1. Настоящий Договор заключен путем акцепта Заказчиком публичной оферты Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты       или   отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении Заказчика в срок, не позднее 5 (пяти) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва оферты.
    2. 2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Сторонами Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в       силу таких  изменений в оферте. Настоящим Заказчик подтверждает, что обладает всеми законными правами и полномочиями, необходимыми для заключения Договора.
    3. 3. Оформление Заказчиком услуг после внесения изменений в Договор (в публичную оферту) однозначно понимается Исполнителем и Заказчиком как согласие с внесенными изменениями.

Приложение №1

к Договору оказания услуг

(публичной оферты)

ОРЦ «Discovery-Borovoe»

 

 

 

Правила пребывания в ОРЦ «Discovery-Borovoe»

 

1. Основанием для пребывания на территории и проживания в жилом номере ОРЦ «Discovery-Borovoe» является подписанный Договор возмездного оказания услуг и проведение Заказчиком полной оплаты согласно условиям Договора.

2. Заказчик обязуется прибыть в ОРЦ «Discovery-Borovoe» в указанную дату и к расчетному часу. Учетным временем является местное время (Астана).

3. При прибытии в ОРЦ «Discovery-Borovoe» Заказчик направляется к дежурному администратору, который осуществляет встречу Заказчика, оформляет соответствующие документы и производит его размещение в номере.

4. Для оформления, Заказчик предоставляет свое удостоверение личности и удостоверения личности  лиц, которые совместно с Заказчиком будут пребывать в ОРЦ «Discovery-Borovoe» согласно Договора возмездного оказания услуг, на несовершеннолетних предоставляются Свидетельства о рождении.

5. В случае нарушения Заказчиком условий расчетного часа (освобождение номера) за дополнительное время пользование номером (проживание в нем) с Заказчика будет  взиматься  дополнительная оплата;

6. Условия, указанные в п.5 настоящих Правил, действительны только при условии наличия свободных номеров у Исполнителя, в противном случае Заказчик обязан освободить номер к указанному в Договоре расчетному времени.

7. Прибытие Заказчика после расчетного часа (опоздание) не дает Заказчику права продления пребывания в ОРЦ «Discovery-Borovoe» или требования на уменьшение стоимости Базового комплекса услуг.

8. За неиспользованные дни Базового комплекса услуг и/или медицинские или иные услуги, пропущенные по вине Заказчика, возврат денег не осуществляется, замена Услуг  возможна только по соглашению Сторон.

9. Заказчик, находясь на территории и в здании ОРЦ «Discovery-Borovoe», обязан соблюдать и  руководствоваться:

9.1. общепризнанными правилами этики;

9.2.  правила добропорядочности;

9.3. правила взаимоуважения прав и законных интересов как по отношению в работникам Исполнителя, так и по отношению к другим лицам;

9.4. правила пожарной безопасности;

9.5. правила личной безопасности;

10. В ОРЦ «Discovery-Borovoe» и на его территории разрешено пребывание с животными ( весом не более 3 кг),  пользование вольером при дополнительной оплате.

11. В ОРЦ «Discovery-Borovoe» и на его территории запрещено курение, за исключением мест, специально отведенных для этого и обозначенные знаком «МЕСТО ДЛЯ КУРЕНИЯ».

12. При нахождении в ОРЦ «Discovery-Borovoe» и на его территории с несовершеннолетними  – нести полную ответственность за их действия и безопасность.

13. Питание Заказчика осуществляется в столовой ОРЦ «Discovery-Borovoe» согласно установленного расписания. Вынос посуды запрещается.

14.  Посетители Заказчика  могут находиться только на территории ОРЦ «Discovery-Borovoe». Вход в здание ОРЦ «Discovery-Borovoe» посетителям Заказчика запрещен.

15.  Администрация ОРЦ «Discovery-Borovoe» не несет ответственности за сохранность ценных вещей, денег и документов.

16. На территории и в ОРЦ «Discovery-Borovoe» ведется круглосуточное видеонаблюдение.

17. При необходимости, Исполнитель имеет право не предоставлять какую-либо из  услуг, в случае проведения технических работ либо незапланированной  санитарной обработки.

 

ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ СПОРТИВНЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ ОРЦ «DISCOVERY-BOROVOE»

  1. Верёвочный парк:
    1. Запрещено посещение веревочного парка (далее – парк) без инструктора.
    2. Посещение парка детям с 5-16 лет разрешено только с разрешения родителей или лиц их заменяющих.
    3. Лицам не пользующимся парком, запрещается находиться на расстоянии ближе, чем 3 метра к парку.
    4. Прохождение трассы парка строго запрещается: людям в алкогольном или ином опьянении; людей, страдающими сердечно-сосудистыми заболеваниями, психическими расстройствами, боязнью высоты, а так же со слабым вестибулярным аппаратом, беременным, лицам с заболеванием позвоночника и нарушениями функций опорно-двигательного аппарата.
    5. В случае сокрытия Заказчиком информации о наличии оснований, указанных в вышеуказанном п. 1.4., которые не позволяют им пользоваться посещением парка, в этом случае Исполнитель не несет ответственности за наступившие последствия.
    6. Заказчик обязан выполнять следующие Правила техники безопасности при посещении парка:
  •  одежда должна быть комфортной, не стесняющей движения;
  •  обувь должна быть закрытой, спортивной или туристической, без каблуков, не скользящей, хорошо зафиксированной на ноге;
  •  использование во время прохождения трассы парка мобильного телефона, фото-и видеоаппаратуры, запрещено, так как это может привести к их поломке;
  •  на всем протяжении трассы парка страховочные карабины в местах перестежки следует переставлять поочередно, соблюдая непрерывность страховки;
  •  на одном элементе веревочного парка (переходах) должен находиться 1 человек;
  •  на площадках трассы парка может находиться не более 5-х человек;
  •  перед началом движения по маршруту убедитесь, что предыдущий посетитель переставил карабин и покинул зону приземления (покинул маршрут);
  •  случае срыва и зависания на страховочной веревке, невозможность прохождения препятствия из-за недостаточной физической подготовки, Заказчик должен следовать указаниям инструктора и не совершать самостоятельно никаких действий.
  •  во время прохождения трассы парка запрещается курение, разговоры по телефону, снимать или отстегивать страховочное снаряжение;
  •  Заказчик обязан беспрекословно выполнять требования инструктора веревочного парка;
  •  Инструктор вправе удалить Заказчика с маршрута парка в случае нарушения им настоящих Правил;
  •  в случае изменения самочувствия при прохождении трассы парка Заказчик обязан сообщить об этом инструктору и при необходимости прекратить использования трассы парка.                                          
    1. Администрация ОРЦ «Discovery-Borovoe» не несет ответственности за сохранность личных вещей Заказчика, а также порчу одежды и обуви во время нахождения в парке.
    2. Администрация ОРЦ «Discovery-Borovoe» оставляет за собой право на прекращение работы парка по объективным причинам в любое время.

 

  1. Пункт проката спортивного инвентаря: велосипеды, коньки, лыжи, тюбинги.
    1. При сдаче спортивного инвентаря, Заказчик обязуется вернуть его в том же состоянии, в котором был принят.
    2. В случае, если инвентарь пришел в негодность по вине Заказчика, Заказчик обязан компенсировать нанесенный ущерб Исполнителю в полном размере.
    3. При использовании спортивного инвентаря, все риски за свою жизнь и здоровье Заказчик несет сам.
    4. Пользование горкой, траволатором осуществляется только на тюбингах ОРЦ «Discovery-Borovoe».
    5. Заказчик не имеет право включать и выключать траволатор самостоятельно.
    6. Подъём на траволаторе осуществляется строго по движущей ленте.

 

  1. Игровая комната
    1. Посещение игровой комнаты разрешено детям в возрасте от 1 до14 лет, в сопровождении родителей, или лиц их заменяющих .
    2. Ответственность за жизнь и здоровье детей,  несут их родители или лица  их заменяющие.
    3. Посещение игровых зон должно быть строго по возрастным зонам (группам): малышковая  зона –от 1 – 4 лет, зона лабиринта от 5- до 14 лет , батут 3-14 лет.
    4. Вынос игрушек из игровой комнаты или их перенос из одной зоны в другую запрещен.
    5. Администратор игровой комнаты не несет ответственность за оставленного без присмотра ребенка.
    6. Прием напитков и пищи в игровой комнате осуществляется в специально отведенном месте.
    7. Нахождение на игровой площадке запрещен в уличной обуви.
    8. Администрация ОРЦ «Discovery-Borovoe» имеет право прекратить посещение игровой комнаты для проведения санитарной обработки.
    9. В случае не принятия мер родителями или детьми на замечания Администратора ОРЦ «Discovery-Borovoe», последний имеет право попросить покинуть игровую комнату.

 

 

 

 

 

 

Приложение №2

к Договору оказания услуг

(публичной оферты)

ОРЦ «Discovery-Borovoe»

 

Правила оказания медицинских услуг в  ОРЦ «Discovery-Borovoe»

  1. Все медицинские услуги, в том числе дополнительно оплачиваемые, назначаются Заказчику врачом Исполнителя в соответствии с медицинскими показаниями и противопоказаниями.
  2. Заказчик своевременно, до момента оказания медицинских услуг, обязан проинформировать работников Исполнителя об имеющихся у него хронических, обостренных или возникших заболеваниях, которые могут оказать влияние или вызвать осложнения при оказании медицинских услуг;
  3. В случае, если Заказчик пожелает отменить Услугу, или перенести её на другое время или на другой день, он должен проинформировать об этом лечащего врача не менее, чем за 24 часа до начала процедуры. В противном случае, Исполнитель оставляет за собой право потребовать оплаты Услуги в полном объеме.
  4. Основанием для получения Заказчиком платной медицинской услуги является талон или квитанция, кассовый чек, которые выдаются Заказчику администратором- кассиром, либо работником Исполнителя после оплаты услуги.
  5. Время оказания медицинских услуг – время работы персонала Исполнителя – с 08 часов 00 минут до 19 часов 00 минут. Неотложная помощь Заказчику оказывается круглосуточно.
  6. При оказании услуг Заказчик не должен находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения.
  7. Заказчик обязан своевременно, в соответствии с выданным Исполнителем расписанием медицинских услуг, явиться к месту оказания Услуг.
  8. В случае опоздания Заказчика к назначенному времени для получения медицинской Услуги, Исполнитель оставляет за собой право на сокращение времени оказания медицинской услуги или полную отмену услуги, без возврата либо пересчета денежных средств, потраченных на ее оплату.
  9. В процессе оказания медицинских услуг Клиент должен вести себя корректно с сотрудником Исполнителя, который оказывает ему конкретный вид медицинских услуг.
  10. Включать и выключать медицинское оборудование имет право только медицинский работник.
  11. Посещение водогрязелечения осуществляется в специальной одежде.
  12. Посещение медицинского центра осуществляется строго в сменной обуви.

 

Правила посещения и соблюдение техники безопасности в СПА-центре (русская баня, хамам, душ Шарко, джакузи, солевая баня, шунгито – травянаябаня)и бассейне:

 

  1. Вход в бассейн  и спа-центр запрещен без купального костюма, резиновых тапочек и шапочки.
  2. Забытые предметы личной гигиены, нательное бельё, косметика не хранятся, а утилизируются как отходы при уборке помещения в конце смены.
  3. Администрация ОРЦ «Discovery-Borovoe» имеет право отказать в оказании Услуг Заказчику без объяснения причины.
  4. Медицинский работник Исполнителя имеет право отказать в посещении СПА-центра и водогрязелечебнице, по состоянию здоровья Заказчика.
  5. Посещение СПА-центра  противопоказано:

- при явно выраженном недомогании;

- при беременности;

- при хроническом заболевании лёгких, почек, печени;

- при хронической гипертонии;

- при астме;

-при эпилепсии;

- при онкологии;

- при обострении хронических заболеваний любых органов и систем организма;

- при повышенной температуре;

- больным с активной формой туберкулёза;

- при склонностям к кровотечениям и тромбозам;

- при наличии любых инфекционных заболеваний кожи, открытых ран, порезов.

  1. Запрещается посещать СПА-центр  и бассейн  лицам, находящимся в алкогольном опьянении.
  2. Заказчик обязан соблюдать чистоту и нормы гигиены во всех помещениях.                     
  3. Запрещается проносить стеклянные предметы в СПА-центр и бассейн.                           
  4. Запрещено нырять в бассейне.
  5. Посещение детьми от 0 до 16 лет СПА-центра разрешается только в сопровождении родителей или доверенных лиц.
  6. В случае причинения материального ущерба, утери и порчи имущества ОРЦ «Discovery-Borovoe», Заказчик обязан возместить его стоимость в полном объёме в соответствии с действующими тарифами и ценами.
  7. При посещении русской бани запрещено:

- стоять близко напротив каменки;

- заглядывать в каменку во время подачи воды;

- трогать камни руками;

- поддавать пар холодной водой;

- бросать посторонние предметы на камни.

  1. При посещении Душа Шарко:

 - при входе и выходе из душа Шарко внимательно смотрите под ноги - находится возвышенный порог;

- принимать душ Шарко можно за 40 минут или час до еды, либо через 2 часа после еды; приём 15 мин.